Las tics en las Mypes del sector culinario de la ciudad de Tingo María, 2017

Resumen

La ejecución de la presente investigación, contiene el informe sistematizado sobre la Influencia de la TICS en el beneficio de la MYPES del sector culinario de la ciudad de Tingo María, 2017, siendo un aporte a la investigación científica. Tiene como objetivo: Analizar la manera en que el uso de las TICS influyen en mejorar la satisfacción de servicio de las MYPES en el sector culinario de la ciudad de Tingo María. El método aplicado tuvo la finalidad de profundizar el análisis e interpretación de los resultados en donde se utilizó el diseño descriptivo – correlacional de tipo no experimental, se trabajó con una muestra de 15 restaurantes, seleccionados mediante el tipo de muestreo de conveniencia o por selección intencionada a quienes se les ha practicado el cuestionario. Al realizar el análisis de los resultados se concluye que, la interacción entre las formas de instrumentos TICS y satisfacción si influye para la modernización de los restaurantes en Tingo María con la implementación de TICS, de esta manera genera más clientes, más ingreso económico y más prestigio para la empresa ya que demuestra que el valor de P=0.185 lo cual indica una relación expositiva alta que es mayor que 0.05, aceptando Ho por lo tanto existe evidencia de correlación positiva entre las variables.