Estrategia de fortalecimiento y mejora de la cultura organizacional de un Hospital Público, Huánuco- 2018

Palabras clave: cultura organizacional, fortalecimiento de la cultura organizacional, personal de enfermería, gestión en enfermería

Resumen

El objetivo fue demostrar el efecto de la estrategia de mejora en el fortalecimiento de la cultura organizacional del personal de enfermería de un Hospital Público de Huánuco, 2018. Métodos, el estudio tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo prospectivo, analítico y longitudinal, con diseño cuasi experimental pre y postest. La muestra fue no probabilística con 32 personales de enfermería, a quienes previo consentimiento informado y según consideraciones éticas, se les aplicó la estrategia de mejora, la escala de cultura organizacional y la encuesta de características generales-laborales, previamente validadas y fiabilizadas. Las hipótesis se comprobaron mediante la prueba de Wilcoxon para un p ≤ 0,05. Resultados, se evidenció que los trabajadores del Departamento de Enfermería del Hospital de estudio percibieron durante el pretest que la cultura organizacional fue de nivel desfavorable en las dimensiones responsabilidad y compromiso del personal, confianza del empleado, confianza en la institución, satisfacción en el empleo, comunicación efectiva, planeación y organización, visión congruente, trabajo en equipo y mejoramiento del servicio. Después de la intervención de mejora, la percepción se modificó en el nivel favorable. En general, durante el pretest, un 62,5 % (20) percibieron el nivel de cultura organizacional como desfavorable; en el postest se ubicó en el nivel favorable en 78,1% (25). Se contrastaron los momentos del estudio, obteniéndose diferencias significativas en las dimensiones de la cultura organizacional abordadas. Conclusiones, la estrategia de mejora, fortalece la cultura organizacional del Departamento de Enfermería, siendo las diferencias significativas entre los momentos pre y postest (p ≤ 0, 05).

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Publicado
2020-10-30
Cómo citar
Lozano-Valdivia, D. (2020). Estrategia de fortalecimiento y mejora de la cultura organizacional de un Hospital Público, Huánuco- 2018. Gaceta Científica, 6(4), 181-191. https://doi.org/10.46794/gacien.6.4.977
Sección
Artículos Originales