ARTÍCULOS CIENTÍFICOS

Revista Gaceta Científica, ISSN: 2617 - 4332 (Versión Digital)

https://doi.org/10.46794/gacien.7.4.1125

Clima laboral y síndrome de burnout en trabajadores de instituciones de educación superior

Workplace climate and burnout syndrome in workers of higher education institutions

Luis A. Orna-Tiburcio¹, Viter G. Carlos-Trinidad²

¹Magíster en Educación con mención en Gestión y Planeamiento.
ICPNA-Sede Huánuco, Huánuco, Perú.
luis.orna@unheval.pe
https://orcid.org/0000-0002-7174-9292

²Magíster en efectividad clínica con orientación en Investigación y Gestión.
Universidad de Huánuco, Huánuco, Perú.
viter.carlos@udh.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-9787-0808

Recibido el 12 de junio de 2021

Aceptado para publicación: 01 de octubre de 2021

Resumen

Objetivo. Determinar la relación entre el clima laboral y la aparición del síndrome de burnout en un grupo de trabajadores de instituciones de educación superior. Métodos. Investigación de tipo observacional, descriptivo, transversal, con un diseño no experimental, descriptivo y correlacional. Para la recolección de datos se utilizaron dos escalas de Likert: clima laboral de Palma y el inventario de burnout de Maslach. La muestra fue de 51 trabajadores, quiénes fueron seleccionados a través de un muestreo no probabilístico por conveniencia. Resultados. Se evidenció un clima laboral favorable en un 49 % (25) y desfavorable en un 3,9 % (2); el 39,2 % (20) percibió el síndrome de burnout como medio y el 29,4 % (15) como bajo. Se comprobó la existencia de una correlación débil negativa entre el clima laboral y el síndrome de burnout (Rho = -0,377; p = 0,006); correlación negativa débil y significativa del clima laboral con la dimensión agotamiento (Rho = -0,331; p = 0,018), correlación nula no significativa con la dimensión despersonalización (Rho = -0,251; p = 0,076) y una correlación débil positiva con la dimensión realización personal (Rho = 0,357; p = 0,010). Conclusión. Se encontró un clima favorable en casi la mitad de los trabajores y síndrome de burnout medio en casi un tercio de ellos. Además, se evidenció una relación significativa y negativa débil entre ambas variables.

Palabras Clave: clima laboral, síndrome de burnout, trabajadores, educación superior, institutos.

Abstract

Objective. To determine the relationship between the workplace environment and the onset of burnout syndrome in a group of workers from higher education institutes. Methods. Observational, descriptive, cross-sectional research with a correlational descriptive non-experimental design, for data collection two Likert-type scales were used: Palma workplace environment scale and Maslach burnout inventory. The sample consisted of 51 workers, who were selected through a non-probability convenience sampling. Results. A favorable work environment was evidenced in 49 % (25) and unfavorable in 3.9 % (2); 39.2 % (20) experienced the burnout syndrome as medium and 29.4 % (15) as low. The existence of a weak negative correlation between workplace environment and burnout syndrome was found (Rho = -0.377; p = 0.006); weak and significant negative correlation between workplace environment and the exhaustion dimension (Rho = -0.331; p = 0.018), non-significant null correlation with the depersonalization dimension (Rho = -0.251; p = 0.076) and a weak positive correlation with the achievement personal dimension (Rho = 0.357; p = 0.010). Conclusion. A favorable climate was found in almost half of the workers and average burnout syndrome in almost a third of them. A significant and weak negative relationship was found between both variables.

Keywords: workplace climate, burnout syndrome, workers, higher education, institutes.

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